Q&Atest

Please contact us first. Once the item is confirmed, we will purchase it, inspect it, and ship it to you securely. まずはご連絡ください。商品確定後、買い付け・検品・安全にお届けいたします。

Yes, we welcome requests and will do our best to find a matching item. はい、ご希望を伺い、できる限りご希望に沿った商品をお探しします。

Yes, we accept bulk orders. Please contact us for details. はい、複数注文も承ります。詳細はお問い合わせください。

Once the order is confirmed and the purchase is made, cancellations may not be possible. Please confirm carefully before ordering. ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、よくご確認の上ご注文ください。

Yes, all our items are handmade by skilled artisans in Japan. はい、すべて日本の熟練職人による手作りです。

Each piece takes months to complete, making it truly valuable and unique. 一つひとつが数か月かけて作られるため、非常に価値があり、唯一無二のものです。

Yes, we only handle authentic, verified items sourced in Japan. はい、すべて日本国内で正規に入手した本物のみを取り扱っています。

Wipe gently with a soft cloth. Avoid dishwashers and direct sunlight. 柔らかい布で優しく拭いてください。食洗機や直射日光は避けてください。

Yes, with daily use and care, the gloss and feel will deepen, becoming more beautiful over time. はい、日々使い続けることで艶や風合いが増し、より美しくなっていきます。

Yes, we ship worldwide with secure packaging and insurance. はい、世界中どこでも安全な梱包と保険付きで発送いたします。

Due to the nature of handmade items, returns are generally not accepted unless the item is defective or damaged upon arrival. 手作り品の特性上、不良品や配送中の破損以外の返品はお受けしておりません。

No, customs duties and import taxes are the responsibility of the buyer. いいえ、関税や輸入税はお客様のご負担となります。

Please contact us first. Once the item is confirmed, we will purchase it, inspect it, and ship it to you securely.
まずはご連絡ください。商品確定後、買い付け・検品・安全にお届けいたします。

Since items are sourced specifically for each customer, cancellations or changes are not accepted after purchase.
お客様ごとに買い付けを行うため、ご購入後のキャンセル・変更は承っておりません。

We operate on a no-inventory basis and source items upon customer request.
無在庫での運営となり、お客様のご希望に合わせて買い付けいたします。

Yes, all our products are authentic Japanese lacquerware crafted by artisans.
はい、すべて職人による本物の日本の漆器です。

Yes, we ship worldwide using trusted carriers with insurance.
はい、世界中に信頼できる配送業者と保険付きでお届けします。

Our items start from $1,000, with some exceptional pieces exceeding $100,000.
商品は1,000ドル以上から、特別な品は10万ドルを超えることもあります。

We accept major credit cards and international bank transfers.
クレジットカードや国際銀行送金に対応しています。

Delivery times vary by destination but typically take 1-4 weeks.
配送先により異なりますが、通常1〜4週間ほどです。

Yes, we offer elegant gift wrapping upon request.
はい、ご希望に応じて上品なギフト包装を承ります。

Natural wood, lacquer sap, and traditional gold or silver inlays are commonly used.
天然木、漆、金・銀粉などの伝統技法が用いられます。

Yes, when properly cared for, lacquerware can be used daily and becomes more beautiful over time.
正しくお手入れすれば、漆器は普段使いでき、使うほどに艶やかさが増します。

No, lacquerware is not suitable for microwaves or dishwashers.
いいえ、電子レンジや食洗機の使用はできません。

Yes, many damages can be repaired by skilled artisans.
はい、多くの破損は職人による修理が可能です。

Wipe gently with a soft cloth, avoid excessive moisture and strong detergents.
柔らかい布で優しく拭き、過度な水分や強い洗剤は避けてください。

Store in a dry place away from direct sunlight and humidity.
直射日光と湿気を避け、乾燥した場所で保管してください。

We provide insurance and will handle claims or replacements as needed.
保険付きで発送し、破損時は対応いたします。

Due to the nature of the products, returns and exchanges are generally not accepted.
商品の性質上、返品・交換は原則お受けしておりません。

We guarantee authenticity and quality but do not offer long-term warranties.
本物と品質は保証しますが、長期保証は行っておりません。

No, customs duties and import taxes are the responsibility of the buyer.
いいえ、関税や輸入税はお客様のご負担となります。

It reflects centuries of craftsmanship, artistry, and unique natural materials.
何世紀にもわたる職人技と芸術性、自然素材が融合した逸品です。